Caso studio

Pubblicità online per eCommerce di abbigliamento femminile.

Spotmerd

Abbiamo collaborato con un negozio di abbigliamento femminile che, per motivi di privacy, rimarrà anonimo. È dotato di 2 punti vendita fisici e di un e-commerce; la clientela è molto giovane e prettamente locale, anche se la sua pagina Instagram ha un buon seguito.

Noi di Boldflows siamo stati chiamati per incrementare le vendite online e per raggiungere nuove clienti, mantenendo però un budget pubblicitario basso.

Per prima cosa quindi abbiamo analizzato la situazione di partenza del negozio, il suo e-commerce, i suoi dati di vendita e la struttura del funnel d’acquisto. Fatto ciò, abbiamo dato dei consigli in ambito strategico, di marketing digitale e di UX per migliorare la qualità dell’ eCommerce, dei profili social e del percorso d’acquisto dei clienti.

Siamo intervenuti poi a livello di inserzioni online. Abbiamo realizzato in parallelo due campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram: una aveva l’obiettivo di promuovere una nuova collezione di abiti, mentre l’altra consisteva in un retargeting dinamico attraverso l’up-sell, cross-sell e il recupero dei carrelli abbandonati. Infine, abbiamo ottimizzato l’advertising con delle campagne pubblicitarie lookalike, cioè con un pubblico molto simile a quello che già aveva acquistato online, abbassando così del 37% una metrica molto importante come il CPM (costo per mille impressioni).

(Screen inserzioni Facebook Ads di 1 giorno)

Purtroppo durante le campagne pubblicitarie in corso, il sito eCommerce ha avuto problemi tecnici dovuti all’hosting e siamo stati costretti a interrompere le inserzioni secondo le direttive del proprietario.

Durante la nostra collaborazione con questo negozio di abbigliamento abbiamo proposto diverse integrazioni di Digital Marketing che avrebbero incrementato almeno del +20% le performance delle vendite online:

Newsletter e Email Marketing, con la creazione di campagne DEM specifiche;

Influencer marketing con nano influencers.

Tuttavia le proposte sono state rifiutate entrambe, a causa della scarsità di budget del cliente.

RISULTATI

In conclusione, durante questa collaborazione abbiamo ottenuto ottimi risultati nonostante le problematiche riscontrate, come ad esempio il sito in down per diversi giorni.

In circa due settimane, con una spesa totale di 2.423,00€ le campagne pubblicitarie su Facebook Ads hanno generato:

243 Vendite online in 2 settimane
6,78 ROAS medio
Un incremento del fatturato medio mensile online del +102%
Un fatturato lordo superiore a 16.000,00€
Un ricavo di circa 10.000,00€ al netto di IVA e delle spese dell’attività.

Note.

*Facebook ha tracciato circa il 60% degli acquisti, registrando i dati con oltre 48 ore di ritardo per problematiche dovute all’aggiornamento iOS 14.5 del sistema operativo di Apple.

**Le cifre qui riportate sono arrotondate rispetto al totale realmente registrato per motivi di privacy.

Tramite la nostra strategia di marketing digitale siamo riusciti a portare nuovi clienti, ad incrementare l'ordine medio (AOV) e aumentare il fatturato in modo organico, indirettamente rispetto alle inserzioni.

(Screen delle entrate dell'ecommerce di 1 mese)